Plusieurs questions circulent concernant les reçus d’assurance, les associations professionnelles comme RITMA, l’ANQ ou l’ANPQ, et les récents changements chez certains assureurs. Voici des repères clairs pour comprendre ce qui est admissible au remboursement et comment protéger ta pratique avec transparence et rigueur.
Dans les dernières semaines, plusieurs étudiantes et doulas ont posé des questions concernant les reçus d’assurance, les associations professionnelles comme RITMA, l’ANQ ou l’ANPQ, et les changements observés chez certaines compagnies d’assurance.
Voici quelques repères importants
D’abord, un reçu d’assurance doit toujours correspondre à un service thérapeutique individuel réellement offert dans la discipline reconnue par l’association professionnelle. Les reçus ne doivent pas être utilisés pour des cours de groupe, des ateliers, des formations ou des conférences. Les assureurs remboursent généralement des consultations individuelles, et non des activités éducatives collectives.
Ensuite, il est important de rappeler que le remboursement ne dépend jamais uniquement du professionnel, mais aussi du régime d’assurance de la personne assurée. Chaque contrat est différent. Deux clients assurés par la même compagnie peuvent avoir des couvertures différentes selon leur employeur ou leur plan.
Dans le cas de la naturopathie, plusieurs assureurs ont récemment resserré leurs critères de reconnaissance de certaines associations ou regroupements professionnels. Cela signifie que certains reçus peuvent ne plus être remboursés selon l’association à laquelle le praticien appartient ou selon la politique de l’assureur.
Certaines compagnies, dont Industrielle Alliance, ont notamment annoncé des changements concernant la reconnaissance de certains regroupements de naturopathes. Dans la pratique, cela fait en sorte que plusieurs reçus ne sont plus admissibles au remboursement dans certains contextes.
La règle la plus prudente demeure la suivante : inviter les clients à vérifier directement auprès de leur assureur si la discipline et l’association du professionnel sont admissibles au remboursement avant la rencontre.
Les politiques des assureurs peuvent évoluer régulièrement. Rester informées et transparentes avec les clients est donc la meilleure façon de protéger votre pratique et de maintenir une relation de confiance.